Hur säljer jag dörr till dörr-produkter när du är blyg?

Projektförtroende och värme. Ja, det är lättare att prata om självförtroende än att känna sig trygg. Försök åtminstone att projicera det för kunderna. Notera ditt kroppsspråk. Står du i en självsäker hållning? Ser du besegrad eller säker ut? Vad säger ditt ansiktsuttryck? Dessa är alla viktiga för att projicera dig själv.

• Stå med benen i linje med dina axlar och fötter ungefär fyra till sex tum från varandra. Fördela din kroppsvikt jämnt och håll axlarna tillbaka, vänd din kropp mot din kund. Detta är en självklarhet - men inte aggressiv - hållning.
• Titta på dina händer. Undvik att korsa dem över bröstet eller sätta dem på höfterna. Motstå också att leka med håret eller att lura med föremål som pennor.
• Vad sägs om ditt uttryck? Le och behåll ögonkontakt. Försök att inte titta bort när kunden ser in i ditt öga.
• Försök att slappna av och kom ihåg att andas!

Var professionell. Närma dig varje dörr med en känsla av professionalism. Din välgörenhet är viktig. Du representerar välgörenheten. Ditt mål bör vara att visa kunder att organisationen - och du i förlängning - är värda och respektabla. Som med kroppsspråk, vill du skapa denna känsla av professionalism genom dina ord och beteende. Prata till exempel tydligt och hörbart. Om du arbetar från en lista, adressera dina potentiella kunder med efternamn: " God morgon herr Johnson" eller "Hej fru Gonzales."

• Välkomna alltid dina kunder och tacka dem när de lämnar, även om de inte vill bidra. Gör det med ett leende.

Följ manuset och gör din tonhöjd. Nu är när all din förberedelse kommer samman. Ring på dörrklockan, hälsa din potentiella kund och gör tonhöjden. Om det hjälper, kom ihåg att du bara spelar en roll. Recitera bara dina rader och följ skriptet.

• Nu borde du ha övat din försäljningsnivå så att du kan recitera den i minnet: "Hej, fru Gonzales. Jag heter Jeremy. Jag samlar in pengar till välgörenhetsorganisationen XYZ, som köper burkar med inlagda rödbetor för att lindra betor hungersnöd i Kansas. Vill du donera? Varje dollar hjälper!
• Du kan hålla din tonhöjd fäst vid ett urklipp. Även om du har memorerat det kommer kunderna inte att märka om du tittar ner på texten en eller två gånger. Tänk på detta som en säkerhetskopia.
• Kom ihåg att tacka kunder nådigt när de accepterar såväl som när de avvisar. Fortsätt sedan till nästa hus.

Gör det enkelt för kunderna. Bra! Du har träffat din kund och har gett din försäljningsnivå. Saker går bra. Nu är det ett viktigt ögonblick - du måste stänga försäljningen. Att stänga kan vara svårt för blyga människor, eftersom det kräver lite självförtroende och fräckhet. Det finns dock några bra metoder för kroniskt blyg.

• Ett tillvägagångssätt är att ta hand om så mycket som möjligt i förväg i samband med försäljningen. Gör allt papper för kunden, fyll i alla formulär, och han försäkrar att allt redan har tagits om. Detta kallas "inget krångel" nära i försäljningsvillkor.
• Försök säga något som: "Jag har redan fyllt i pappersarbetet. Allt du behöver göra är att skriva här." Transaktionens lätthet kan sluta övertyga honom.

Låt dem rädda världen. Om du samlar in pengar för en välgörenhetsorganisation, föreslå för dina kunder hur köp eller bidrag kommer att leda till en större vinst någon annanstans. Människor kan ofta övertalas bättre om de kan se ett orsakssamband mellan två händelser. Fokusera på villkorliga uttalanden, dvs "Om du bidrar med X, så kommer Y att ske." Till exempel "Om du bidrar med 15€ per månad kommer du att ge tillräckligt för att mata betor till en Kansas-familj på fyra."

• Nära släkt med "rädda världen" är "skam" nära. Denna teknik gör att kunden skäms över att vägra din produkt eller välgörenhet eller ramar in dem som snål. Till exempel "Är du säker på att du inte vill hjälpa svältande föräldralösa?"

Prova "valphunden" nära. Om du verkligen är säker på din produkt kan "valphunden" vara något för dig. Detta är när du tillåter kunden att testa. Tanken är att produkten är så bra att provkörningen avslutar affären - produkten säljer sig i själva verket. Denna teknik är också väl lämpad för blyga människor, eftersom det sparar dig ansträngningen att övertyga kunder.

• "Valphunden" fungerar enligt investeringsprincipen. När människor använder produkten eller spenderar tid med den, associerar de och kommer att identifiera sig med den. Naturligtvis fungerar det bättre med vissa produkter än andra.

Överklagande till kundens rationella sida. Använd logik och anledning för att övertyga dina kunder. Vissa människor fattar beslut genom att tänka och andra känslor. Försök att överklaga till den tänkande beslutsfattaren med denna avslutningsteknik. Precis som din försäljningsnivå kan du till och med skanna den i förväg för att öva eller ha beskrivit på ditt urklipp.

• Den rationella avslutningen kräver att du konstruerar ett argument för försäljningen, ofta använder bevis och vetenskap. Till exempel, "Nu vill du ha en matta som bär bra på dina barn och husdjur, eller hur? Vår mattaformel är vetenskapligt bevisad att den stöter bort smuts och fläckar och lämnar en frisk, furudoft. Faktum är att formeln är så effektiv att vi kan erbjuda dig tio års garanti. "

Prova "antagande nära. " Denna teknik fungerar genom att agera som om kunden redan har gått med på försäljningen och vänt sig till nästa frågor: när de vill ha produkten, vill de ha den levererad, hur de vill betala, och så vidare.

• Försök att gå långsamt från kundens frågor om produkten till den här tekniken och säg något som "OK, hur mycket pengar vill du donera idag?" "Hur många ärenden vill du köpa?" eller "När vill du att vi ska leverera den?"
• Den antagande närheten bygger på "antagandeprincipen", där det att handla som om något är sant gör det svårt för kunden att förneka det utan att känna sig generad.