Hur man ringer 911?
Om du hjälper någon och inte kan ringa 911 själv, peka på en specifik åskådare och be dem ring 911.
911 är tänkt att ansluta dig till hjälp i allvarliga nödsituationer. Gå på linjen och låt 911-sändaren veta vad nödsituationen är. Svara på de frågor de har så gott du kan och håll dig på linjen följ alla instruktioner de ger dig medan du väntar på att hjälp ska komma fram. Om du behöver hjälp för allvarliga men mindre brådskande frågor, ring ett annat nummer än 911, till exempel ett polisnummer som inte är akut.
Metod 1 av 2: ringer 911
- 1Se till att situationen kräver 911 hjälp. 911 är tänkt att hjälpa till i situationer som involverar medicinska nödsituationer, bränder eller pågående brott. Om någon skadas, skadas eller står inför en annan nödsituation, slösa inte bort tid, men tänk på om du behöver den här typen av hjälp. Tider när det är vettigt att ringa 911 inkluderar (men är inte begränsat till): '
- En brand har startat och är utom kontroll.
- Ett inbrott, ett övergrepp eller ett brott pågår.
- Det har inträffat en bilolycka eller annan olycka.
- Någon är allvarligt skadad (blödar allvarligt, i chock, etc.).
- Någon har drabbats av en medicinsk nödsituation (som hjärtinfarkt, stroke eller anfall).
- 2Ring om du är osäker. 911 bör inte användas i icke-brådskande situationer, eftersom EMT, polis eller andra svarare kan behövas någon annanstans. Men om du inte är säker på om din situation kräver 911, fortsätt och ring. Det är bättre att vara säker än ledsen.
- 3Slå 911 från vilken telefon som helst. För att prata med en 911-sändare, slå bara in siffrorna "9-1-1" på vilken som helst fungerande telefon och håll dig på linjen. Du kan även använda en inaktiverad mobiltelefon för att ringa samtalet.
- 911 arbetar i USA och Kanada. Om du befinner dig på en annan plats måste du ringa ett annat nödnummer. I Australien kommer uppringning 911 att omdirigera ditt samtal till 000. I Storbritannien är det 999.
- Textfunktionerna växer men är fortfarande mycket begränsade. Om du behöver kontakta 911 bör du ändå ringa ett samtal snarare än att sms.
- Om du vanligtvis använder speciella åtkomsttjänster (som TTY) med din telefon, kontakta din tjänsteleverantör för information om det bästa sättet att kontakta 911 i en nödsituation.
Hur kan jag ringa 911 om jag är rädd för främlingar, även om jag vet att de är här för att hjälpa till? - 4Svara på avsändarens frågor. Sändaren kommer att be dig beskriva nödsituationen. Håll dig lugn och svara på eventuella frågor. Var säker på att avsändaren aktivt arbetar för att skicka hjälp till dig. Även om det känns som att de slösar bort tid, är frågorna avsedda att ge dig den hjälp du behöver så snabbt som möjligt. De har vanligtvis redan skickat hjälp och behöver ställa fler frågor för att ge uppdateringar till förstasvarare. Du kan behöva tillhandahålla information som:
- Din adress eller annan information om din plats
- Ditt telefonnummer
- En beskrivning av vad som hände
- Förtydligande om vem som behöver hjälp (du, någon du är hos eller en främling)
- Detaljer om problemet (t.ex. om en skadad person är medvetslös eller blöder eller inte)
- Oavsett om du är säker eller fortfarande är i fara
EXPERTTIPSExpertvarning: Om du ringer 911 och du kopplas bort, gör allt du kan för att varna polisen om din plats när de anländer. Om du till exempel är i din bil kan du tuta på ditt horn, tända lamporna, slå på bromsarna eller till och med öppna din bildörr.
- 5Följ avsändarens anvisningar. Du bör alltid hålla dig på linjen tills avsändaren säger att det är ok att lägga på. De kan ge dig instruktioner om vad du ska göra. Följ dessa noggrant - de kan förhindra ytterligare problem och till och med rädda ditt liv (eller någon annans). Sändaren kan ge dig instruktioner om saker som:
- Ger första hjälpen
- Utföra HLR
- Flytta till en säkrare plats
- 6Bekämpa den omgivande effekten. Om du hjälper till vid en olycksplats, skada eller annat problem kan folkmassor samlas och titta. Om du hjälper någon och inte kan ringa 911 själv, peka på en specifik åskådare och be dem ring 911.
- Bara i allmänhet att berätta för publiken att ringa 911 kommer förmodligen inte att fungera på grund av "åskådareffekten." Detta innebär att människor kommer att anta att någon annan ringer, och de behöver inte.
- Om du delegerar samtalet till någon specifik kommer de att handlas.
- 7Följ igenom om du ringer av misstag. Om du eller någon annan (som ett barn) av misstag ringer 911, lägg inte på telefonen. Om du bara lägger på kan avsändaren anta att en verklig nödsituation pågår och skicka hjälp. Håll dig i stället på linjen och säg lugnt till sändaren att samtalet var ett misstag.
Om du behöver hjälp för allvarliga men mindre brådskande frågor, ring ett annat nummer än 911, till exempel ett polisnummer som inte är akut. - 8Ring inte 911 av fel skäl. När en verklig nödsituation är nära bör du inte känna dig blyg för att ringa 911. Men att använda 911 för icke-brådskande situationer hamnar i systemet och hindrar svarare från att eventuellt hjälpa andra som verkligen behöver det. Exempel på icke-brådskande situationer är:
- Strömmen är slut (kontakta elföretaget istället)
- En brandpost är trasig (ring brandstationens icke-nödnummer)
- Ett rör har sprängt (ring en rörmokare eller ett vattenföretag)
- När du behöver resa till en läkare för ett möte (ring dem först och fråga om transportalternativ)
- Djurproblem (kontakta en veterinär istället)
- Som ett upptåg eller bara för att se vad som händer
Metod 2 av 2: ringa till andra viktiga nummer
- 1Håll viktiga (icke-) nödnummer upplagda för enkel åtkomst. Bortsett från 911 är det bra att ha nödnummer för dina lokala poliser och brandstationer i ditt område, giftkontroll (1-800-222-1222), läkare och / eller sjukhus, bogseringservice etc. Butik dessa som kontakter i din telefon och lägg upp en lista med siffrorna på en lättillgänglig plats, som i ett kylskåp.
- Om du har barn är det också en bra idé att göra kontaktinformation för föräldrar eller vårdnadshavare och deras arbetsplatser tillgängliga.
- Beroende på din situation kan det också vara användbart att ha siffror för saker som självmordsförebyggande, missbruksåterhämtning, mentalvård eller andra tjänster som du kan behöva.
- 2Ställ in en ICE-kontakt. En ICE-kontakt är en person som du vill kontaktas om du skadas eller i en annan allvarlig situation. Om svarare hittar denna information kan de komma i kontakt med kontakten och meddela dem vad som har hänt.
- Du kan märka ett kort ("I nödfall, kontakta"), skriva ner informationen för din kontakt och placera sedan kortet i din plånbok.
- Du kan också lagra informationen i din telefon.
- Om du vanligtvis låser telefonen kan du spara en skärmdump av ICE-informationen och använda den som bilden för din låsskärm. På det sättet kan svarare fortfarande få tillgång till det.
Att ringa 911 ensam är tillräckligt; helt enkelt att ringa 911 utan att säga något betyder att avsändaren skickar polisen till platsen för samtalet. - 3Lär dig alternativa nödnummer om du är utomlands. 911-tjänster tillhandahålls i hela USA och i Kanada. Om du befinner dig på en annan plats måste du veta det nödnummer som betjänar den platsen. Till exempel är det vanliga motsvarande numret i Europa 112. Om du är utomlands eller planerar att resa kan du kolla in USA: s utrikesdepartementets webbplats för en användbar lista över nödnummer i länder runt om i världen.
- Ring aldrig ett falskt samtal. Du riskerar livet för människor som behöver akut hjälp. Falska samtal till räddningstjänsten är olagliga och straffas med böter och / eller fängelsestraff i vissa länder.
Frågor och svar
- Vilken typ av nödsituationer svarar EMS oftast på hos ungdomar?För åldrarna 3 till 10: kvävning, brännskador, strypning, allergisk reaktion och kramper. I åldrarna 10 till 16: Allergiska reaktioner och kramper. Dessa är grova uppskattningar.
- Vad ska jag göra om jag behöver ringa 911 men inte kan prata?Ring bara så blir du ansluten. Sändaren kommer att försöka få din plats och skicka någon över för att se om du är okej.
- Om en äldre person till exempel ringer 911 tre eller flera gånger för att han eller hon har fallit och inte kan gå upp, finns det några konsekvenser?Nej, så länge personen uppger sin adress och tillstånd kommer räddningstjänsten att förstå situationen och den äldres oro och rädsla.
- Hur kan jag ringa 911 om jag är rädd för främlingar, även om jag vet att de är här för att hjälpa till?Var inte rädd. Dessa människor arbetar 20,57 och gör sitt bästa för att hjälpa andra. De är inte att frukta. Om du är hotad, om situationen kräver omedelbar hjälp, uppmanas du att inte låta din rädsla för främlingar övervinna dig, med vetskap om hur utmanande det kan vara. Glöm inte att en nödsituation kallas det eftersom det inte finns en minut att tänka på. Operatörer på 911 är här för att lugna, hjälpa, instruera, vägleda och skicka hjälp till dig. De är här för att hjälpa till.
- Finns det något sätt jag kan följa upp efter ett 911-samtal angående en bilkollision för att få reda på resultatet av olyckan?Att ringa den lokala polisstationen (använd stationsnumret) är det bästa alternativet för att följa upp det.
- Vad händer om en person är icke-verbal eller använder en teknikenhet för att tala?Enligt lag utbildas 911 avsändare med TTY, hörselöverföring, röstöverföring etc. Enligt lag måste alla PSAPS ha TTYS och få uppföljningsträning på det var sjätte månad.
- Vad ska jag göra med någon som har fått en hjärtattack?I allmänhet bör du ringa 911, ange att du tror att någon har haft hjärtinfarkt och följ operatörens instruktioner. Operatören hjälper dig att hantera situationen tills en ambulans anländer och kan vägleda dig genom att utföra HLR på personen om du anger att du känner till HLR. Om det finns en defibrillator i närheten, förklara detta för operatören, som kan vägleda dig om dess användning. Observera att det alltid är bäst om möjligt att en person gör hela telefondiskussionen och en annan gör HLR.
- Vad händer om personen inte talar engelska, vilken information har de för att få hjälp? Skulle det bara vara tillräckligt att ringa 911?Att ringa 911 ensam är tillräckligt; helt enkelt att ringa 911 utan att säga något betyder att avsändaren skickar polisen till platsen för samtalet. Men om situationen inte är något som kräver polis (som brand eller några medicinska nödsituationer), tar det dock en stund innan de nödvändiga svararna anländer.
- Vad gör jag om jag av misstag ringer 911 om det inte finns en nödsituation?Berätta för 911-operatören att det inte finns någon nödsituation och att du ringde av misstag. För det mesta, särskilt om du ringde från en mobiltelefon, skulle det vara slutet på den. Men om du ringer från en fast telefon (platsen fylls automatiskt även om du inte tillhandahåller den), kan vissa avdelningar fortfarande kräva att en tjänsteman kontrollerar den för att säkerställa att det inte finns några problem.
- Kommer 911-personen att vara trevlig mot mig eller bara skrika i ansiktet?De kommer nog att vara trevliga. De vet att du kommer att bli rädd, och de kommer att säga att du inte får panik.
Kommentarer (6)
- Jag går i skolan och det hjälper tack.
- Det gav mig verkligen mycket information.
- Min man skulle kunna ha en medicinsk nödsituation och om jag var tvungen att ringa 911 kan det vara förvirrande för ambulans att hitta oss. Vi är vid ett hörn där gatan har bytt namn, kan vara förvirrande att hitta för ambulans eller brandmän i en nödsituation, om en skulle inträffa.
- Jag är frivillig ESL-lärare och behövde information om hur man ringer 911 så att mina elever kan öva på att ringa. Det skulle vara ännu mer användbart om ett standardmanus var tillgängligt för lärare att använda för rollspel med eleverna.
- Jag tycker att det här är användbart.
- Både stegen och tipsen hjälpte till.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är inte avsedd att ersätta professionell medicinsk rådgivning, undersökning, diagnos eller behandling. Du bör alltid kontakta din läkare eller annan kvalificerad vårdpersonal innan du börjar, byter eller avbryter någon form av hälsobehandling.
