Hur lugnar man en arg person?
För att lugna en arg person, försök att avtrappa situationen genom att lyssna på dem och säga saker som "Jag förstår hur det kan vara frustrerande" för att validera deras känslor. Dessutom ger du en uppriktig ursäkt om du gjorde något för att göra dem arg. När du pratar med personen, se till att hålla dig lugn så att saker inte eskalerar till en kamp. Undvik dock att be dem "lugna ner" eller "vara rimliga", eftersom detta kan få dem att känna sig ogiltiga och öka sin ilska. Fortsätt läsa för att lära dig att lugna en arg person med humor!
För att lugna en arg person, försök att avtrappa situationen genom att lyssna på dem och säga saker som "Jag förstår hur det kan vara frustrerande" för att validera deras känslor.
Att lugna en arg person kräver mycket tålamod. När någon känner sig uppvärmd kan det bara göra saken värre att höra orden "lugna ner". Att vara en god lyssnare och erbjuda några bra distraktioner kan båda hjälpa. Men när någons ilska är explosiv eller oförutsägbar, gå iväg istället för att försöka använda förnuftet. Om den arga personen inte accepterar din ursäkt är det ofta bäst att ge dem lite utrymme och gå bort.
Del 1 av 4: förbli lugn
- 1Undvik en slagsmål. När någon annan är vid kokpunkten blir det bara värre att bli lika arg. Fokusera på att hålla dig lugn, annars kan situationen snabbt bli ett argument. Detta är inte att säga att du ska agera helt känslolös, men försök att inte låta dina egna känslor bli för uppvärmda.
- Ett sätt att förbli neutral är att släppa ditt eget ego och inte ta saker personligt. Det kan vara naturligt att svara på en arg person genom att försvara sig själv eller sitt rykte, men det är viktigt att komma ihåg att någon som är väldigt arg inte kan motiveras med förrän de har lugnat sig.
- 2Försök att inte bli defensiv. När någon är så arg att de knappt kan tala i en jämn ton är det lätt att absorbera den negativiteten och känna sig defensiv. När du kommunicerar med någon som är arg, inse att ilskan sannolikt inte handlar om dig. Separera personens känslor från dina egna så att du kan vara där för personen utan att känna att ilsken riktas mot dig.
- 3Håll dig i nuet. Människor som är arga kommer ofta att ta upp situationer eller konversationer från det förflutna, särskilt om de försöker locka dig till sin ilska. Försök att motverka detta genom att hålla dem fokuserade på den nuvarande situationen och lösa en lösning på det aktuella problemet. Låt dig inte dras in i att känna dig arg över tidigare händelser.
- Om konversationen verkar driva mot tidigare händelser, försök att säga något som: "Vi kan prata om det senare. Jag tror just nu, vi bör fokusera på det som omedelbart upprör dig och hitta en lösning på det problemet. Låt oss ta en sak vid en tid."
- 4Håll dig lugn och tyst. Om någon skriker eller ventilerar kan du bestämma dig för att låta dem ventilera för att blåsa av ånga, men det bästa för dig att göra är att vara tyst eller säga ingenting. Om du pratar, håll en tyst nivå. Om du är tyst, försök att hålla ett neutralt ansiktsuttryck och ett öppet kroppsspråk. Du har mer kontroll om du inte reagerar på "betet" hos den som skriker.
- Det finns en skillnad mellan att låta någon komma ut och bli utsatt för verbalt missbruk. Om personen fördärvar dig, kallar dig namn eller riktar orelaterad ilska mot dig, kanske du vill göra ett uttalande som "Jag förstår att du är frustrerad och jag skulle vilja vara här för dig. Men snälla ta inte din ilska över mig. "
- Om någon inte respekterar dig, ta reda på hur du känner direkt. Om du trycker ner dina känslor kommer de så småningom att bubbla upp i en arg utbrott.
Fortsätt läsa för att lära dig att lugna en arg person med humor!
Del 2 av 4: avtrappa någons ilska
- 1Ber om ursäkt om du hade fel. Om du gjorde något för att ilska personen, kanske det de behöver är en hjärtlig ursäkt. Att be om ursäkt är inte ett tecken på svaghet. Det visar att du bryr dig om känslorna hos den andra personen. Reflektera över situationen för att se om du gjorde något fel, och om du gjorde det, säg att du är ledsen. Ibland är det allt som en person behöver höra för att må bättre om vad som hände.
- Om du inte känner att du hade fel, men be inte om ursäkt bara för att lugna personen.
- En effektiv ursäkt kan vara: "Jag är mycket ledsen att jag spenderade pengarna du sparar för pension på en tidsandel på Hawaii. Jag vet inte vad jag tänkte och jag kan förstå varför du är arg. Låt oss arbeta tillsammans för att hitta en lösning. "
- 2Säg inte "lugna ner dig. " Någon som är riktigt arg styrs av sina känslor och får inte tillgång till den rationella delen av hjärnan. Att försöka använda förnuftet eller lägga fram förslag för att "förbli lugn" eller "vara rimlig" kommer sannolikt att bränna elden och få personen att känna sig ogiltig.
- 3Använd bra lyssningstekniker. När människor känner sig emotionella vill de veta att någon annan förstår. Lyssna verkligen på personen som pratar. Se honom eller henne i ögonen, nicka när det är lämpligt och ställa frågor för att ta reda på mer. Att prata och känna sig hört kan hjälpa personen att lugna sig.
- Naturligtvis vill ibland arga människor inte få frågor, och de kan känna sig så arga att de inte tror att någon verkligen kan förstå. Allt du kan göra är att göra ditt bästa; om personen inte har något humör från hjärta till hjärta, tvinga inte det.
- 4Validera personens känslor. Alla blir arga då och då. Ibland maskerar ilska faktiskt en annan känsla, som att känna sig sårad, generad eller ledsen. Oavsett orsaken till personens ilska, lyssna på dem och svara genom att validera hans känslor (utan att nödvändigtvis komma överens med dem). Du bör också hålla tillbaka bedömningen av personen, eftersom bedömningen sannolikt kommer att komma igenom i dina ord eller kroppsspråk som brist på stöd.
- Ett exempel på att bekräfta någons känslor är att göra uttalanden som "det måste vara svårt" eller "Jag förstår hur du kan bli frustrerad."
- Uttalanden som inte är lika användbara inkluderar "du borde släppa det" eller "jag upplevde samma sak och kom över det."
- 5Visa empati. Empati kan ta formen av att förstå andras perspektiv, känna nöd på en annan persons situation och att kunna relatera till andras känslor. Att visa empati mot någon som är arg kan ta formen av att visa att du har lyssnat på honom och vet vad han säger.
- För att få empati med någon som är arg, försök att omformulera källan till sin ilska tillbaka till dem. Du kan säga, "Så du säger att du känner dig arg för att du tror att du måste ta på dig alla hushållsansvar ensam."
- Du kanske är benägen att säga "Jag förstår hur du känner", men vet att det ibland kan göra någon mer arg. De kanske tror att ingen verkligen vet hur de mår.
- 6Lätt situationen med humor. Du kan behöva läsa situationen eller känna den arga personen ganska bra för att avgöra om detta tillvägagångssätt kommer att fungera. Humor kan effektivt bekämpa ilska eftersom den förändrar de kemiska processerna i kroppen. Att göra ett skämt eller stoppa och peka på något roligt i situationen och få er båda att skratta kan sprida situationen och kan potentiellt knäppa ut personen ur sin ilska.
- 7Ge personen lite utrymme. Vissa människor är pratare, och andra föredrar att bearbeta sina känslor ensamma. Om tanken på att prata om det bara verkar göra personen galnare, ge dem lite utrymme och tid istället. De flesta tar minst 20 minuter på sig att bli lugna av ilska, men vissa kan behöva ännu längre.
- Om du tror att någon behöver lite tid ensam, försök att säga, "Jag förstår att du är arg, men jag känner inte att jag hjälper dig att må bättre, och jag tror att du kan behöva några minuter för dig själv. Jag kommer att vara här för dig om eller när du känner dig redo att prata. "
Hur kan jag lugna en vän som är upprörd och arg på sin arbetsplats?
Del 3 av 4: arbeta för en lösning
- 1Se om du kan hjälpa personen att göra saker bättre. Om källan till ilska är relaterad till ett lösbart problem kan du kanske hjälpa till. Om personen är tillräckligt lugn för att lyssna på resonemang, erbjuda lösningar och hjälp med att lägga upp en plan som kommer att rätta till situationen.
- I vissa fall kan en arg person inte motiveras med detta. Bedöm situationen och avgör om du ska vänta tills personen har lugnat tillräckligt för att lyssna på positivt resonemang.
- Be personen beskriva varför de känner sig arg eftersom det kan hjälpa dem att förstå sina känslor mer.
- 2Fokusera på framtiden. Det är viktigt att fokusera på nuet när man bearbetar känslor av ilska, men man bör försöka få personen att fokusera på framtiden när man hittar en lösning. Detta kan hjälpa personen att tänka mer rimligt och fokusera på de förbättrade resultaten från lösningen istället för att fortsätta att bo i ilska från det förflutna eller nuet.
- 3Hjälp personen att acceptera att det inte finns någon lösning. Inte alla problem eller situationer som gör någon arg har en lösning. Om så är fallet är det viktigt att betona att personen behöver arbeta igenom sina känslor och gå vidare.
Om du inte känner att du hade fel, men be inte om ursäkt bara för att lugna personen.
Del 4 av 4: Att veta när man ska gå
- 1Koppla ur om du inte kan hålla dig lugn. Om personen trycker på dina knappar eller lockar dig att bli arg, bör du lämna om möjligt. Att bli arg själv kommer sannolikt att förvärra situationen, så att lämna när du känner dig arg kan förhindra en eskalering eller slagsmål.
- 2Erkänna missbruk. Ilska och missbruk är inte samma saker. Ilska är en normal mänsklig känsla som måste hanteras. Missbruk är ett ohälsosamt och potentiellt farligt sätt att interagera med en annan. Följande är strategier som indikerar missbruk, inte ilska:
- Fysisk hotelser (oavsett om det leder till faktiskt våld eller inte)
- Få dig att känna dig skyldig
- Ringa namn eller förringa
- Sexuell kontroll eller tvång
- 3Kom i säkerhet om situationen blir våldsam. Om du har att göra med en person som har problem med att hantera ilska och du fruktar för din säkerhet, gå direkt och gå till en säker plats. Inhemska övergrepp är en pågående cykel, och om övergrepp sker en gång kommer det sannolikt att ske igen. Det är mycket viktigt för dig att hålla dig själv och din familj fysiskt och känslomässigt säkert. I USA är hotline för husmissbruk 1-800-799-7233 (SAFE). Här är tecken på att situationen kan vara kränkande:
- Du känner dig rädd för att göra personen arg
- Personen förnedrar dig, kritiserar dig eller lägger ner dig
- Personen har ett våldsamt och oförutsägbart humör
- Personen skyller på dig för sitt våldsamma beteende
- Personen hotar att skada dig
Läs också: Hur man identifierar Achilles tendinit?
Frågor och svar
- Hur kan jag lugna en vän som är upprörd och arg på sin arbetsplats?Engagera honom om ämnen på hans arbetsplats och låt honom veta att det är säkert att flyga med dig. Ibland är det bara i sig att förklara en situation och få en annan person att validera de känslor som är förknippade med situationen.
- Vad kan jag göra om någon rasar på mig trots att jag har lämnat dem ensamma?Lämna rummet eller varhelst detta händer. Gå bort och hitta något att göra i en timme eller så. Det borde ge dem tillräckligt med tid att lugna sig.
- Vad ska jag göra om min vän är arg på mig eftersom jag är vän med någon hon inte gillar?Ge henne lite utrymme. Ta det inte personligen. Du har all rätt att vara vän med den du vill. Hon kommer sannolikt att komma över det så småningom. Om det är en mer allvarlig fråga som att den här nya kompisen verkligen är ond för din vän, kan du behöva välja mellan dem.
- Vad gör jag om en person hotar att komma in på min arbetsplats och slåss mot mig?Förvara en logg och dokumentera vad personen har sagt, och varje gång och dag. Ta bilder och var redo att spela in från din mobiltelefon. Gå till din chef eller till Human Services i ditt företag för att lämna in en rapport. Visa dem loggarna som du har dokumenterat.
- Min bror blir väldigt lätt arg för att han förväntar sig för mycket, vad kan jag göra för att lugna ner honom?Försök att prata med honom när han inte är arg och fråga honom om det verkligen är värt det. Tala med en fast röst, men bli inte för strikt, annars kan du förvärra situationen.
- Vad händer om min vän plötsligt blir arg på mig trots att jag inte gjorde någonting?Fråga lugnt varför dina vänner är arg på dig och be om ursäkt om det visar sig att du gjorde något fel. Om problemet inte är ditt fel, försök att resonera med dem. Om de inte lyssnar på dig, gå bara bort och ge dem lite utrymme.
- Jag har försökt maskera min ilska i flera veckor mot min bror. Han ligger framför mitt ansikte och säger till mig att jag är skyldig honom sin barndom. Vad kan jag göra?Fråga honom vad som hände tidigare för att få honom att känna så. Du kan bli förvånad över att något hände tidigare år som blev oadresserad och är en "burr under hans sadel". Berätta för honom att det är ok att berätta vad som hände, och du kommer att hålla det mellan er två. Berätta för honom att du inte förstår och vill, så säg "kan du snälla säga det på ett annat sätt? Jag bryr mig verkligen om dig och vill ha ett bra förhållande".
- Vad ska jag göra om jag ber om ursäkt och personen avvisar det?Du har ingen kontroll över om den andra personen accepterar din ursäkt eller inte. Det som är viktigt är att du hade modet och brydde dig nog för att be om ursäkt. Hitta stolthet över dina egna handlingar och låt den här personen veta att du är där för dem när de är redo att prata om det.
- Hur gör jag gott med någon som jag har kämpat med i flera dagar?Prata med dem. Medge var du har fel. Men förvänta dig inte att de ber om ursäkt direkt. De kommer att göra det på sin egen tid när de är redo.
- Hur lugnar jag effektivt en upprörd person?Genom att förstå deras synvinkel och försöka resonera med dem. Berätta aldrig för dem eller visa dem att de har fel när de är ilska. Senare resonera med dem om detta ämne om du tror att det kan förbättras.
Kommentarer (18)
- Så sant och hjälpsamt.
- Detta ger mig några saker jag behöver arbeta med mig själv och hur jag kan desarmera problem.
- Det lärde mig att avkalka någons ilska.
- Jag älskade personligen tipsen om hur man vet om någon är kränkande, vilket jag tror skulle vara en bra artikel i framtiden.??
- Jag hjälpte min vän. Det var väldigt svårt, men jag lyckades, tack.
- Jag arbetar på en vårdinrättning och måste hantera ilska patienter och familjemedlemmar dagligen. Alla exempel på hur man svarar på en arg person var till stor hjälp och jag ser fram emot att använda dem för att se om det kommer att hjälpa.
- Den här artikeln hjälpte mig mycket. Jag tog nyligen hand om min väns husdjur, som flydde och försvann. När jag sa till min vän blev hon riktigt arg och sa till mig att om hon inte såg sitt husdjur efter helgen var över skulle hon göra något. Detta hjälpte mig att hantera min väns ilska.
- Jag gillar det väldigt mycket!
- Detta är en av de mest användbara webbplatserna jag någonsin har känt. Tack för ansträngningen, killar!
- Det fungerar.
- Varje svar på alla frågor jag var tvungen att ställa en annan person var här. Tack.
- Bra tips, tack så mycket.
- Väldigt effektiv. Jag har provat det och det fungerar.
- Sarah, min storesyster, rasar. Jag bestämde mig för att leta upp den och hittade den här webbplatsen och hon hånar mig för att jag letat upp den och läst den, men jag vet att den kommer att hjälpa i framtiden.
- Mycket imponerad av detta! Tack!
- Det här var jättebra! Tack så mycket för att du skrev detta. Det är verkligen bra.
- Jag kunde hjälpa min vän genom att lugna ner henne.
- Det gav mig en bra uppfattning om vad jag skulle göra, men jag har fortfarande inte pratat med personen. Jag ska prata med dem i helgen, önskar mig lycka till, hon är väldigt orimlig.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är inte avsedd att ersätta professionell medicinsk rådgivning, undersökning, diagnos eller behandling. Du bör alltid kontakta din läkare eller annan kvalificerad vårdpersonal innan du börjar, byter eller avbryter någon form av hälsobehandling.
